La Sezione si adopera per promuovere la qualità di vita e l'autonomia delle persone con SM ed NMO e i loro familiari attraverso i servizi di assistenza (servizi alla mobilità attrezzati, assistenza domiciliare non sanitaria, informazione) svolti dai volontari e dalle ragazze/i del Servizio Civile Nazionale. E' attivo uno Sportello d'ascolto gestito da operatori formati e preparati per rispondere alle richieste delle persone con SM e patologie correlate o dei loro familiari; fornendo informazioni, orientamento e supporto per lo svolgimento di pratiche d'interessse: invalidità civile, patente, contrassegno, collocamento mirato, diritto allo studio, barriere architettoniche e mobilità ecc..